当点读机在使用过程中出现问题了怎么办?
九月 4th, 2009 | Published in 点读机介绍 | 2 Comments
前面讲到点读机的使用注意事项,下面讲下当点读机出现问题了怎么办
点读机一般不容易出现硬件本身故障,大多为人为损坏的可能性比较多。当点读机出现故障时
- 先咨询售后报务部,看能否区分是哪部分出现问题,因为如果是点读笔的问题则不用把整台点读机寄回,而节省运费。
- 用户不要随便拆卸点读机,因为如果非专业技术人员拆卸会造成其它部件损坏,而且原则上如果点读机的易碎贴纸损坏,厂家为人为拆卸过,可能拒绝保修,易碎贴纸上有说明,撕毁无效,意思是说撕了易碎贴则免费保修无效,但还是可以付维修。本厂的点读机则是一年免费保修,终生维修。
- 如果打算把点读机寄回厂家维修,则请把电池取下,以免因为运输过程中电池漏液,而氧化电池片。
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